ご利用にあたって
Important Information
大切な情報を、
わかりやすく。
安心してサービスを選んでいただくために、
事業所の体制、料金、ご相談先をご案内します。
01事業所とサービスの概要
- 事業所名
- 訪問看護ステーション ピースコネクト
- 運営法人
- 株式会社ピースコネクト
- 所在地
- 宮城県仙台市青葉区木町通1-6-24 2F
- 営業日
- 月曜日〜金曜日
- 休業日
- 土曜・日曜・国民の祝日、8月13日〜15日、12月28日〜1月3日
- 営業時間
- 8:30〜17:30
- 通常の訪問地域
- 仙台市内
- 介護保険事業所番号
- 0465190510
事業の目的と運営方針
利用者の尊厳と意思を尊重し、主治医や関係機関と連携して、ご自宅での療養生活を支えます。こどもの発達、ご本人とご家族の希望を踏まえ、安心して生活できる環境づくりに取り組みます。
主なサービス
病状・健康状態の観察、服薬管理、療養上のお世話、主治医の指示に基づく医療的ケア、発達や日常生活動作への支援、ご家族への相談・指導、退院後の生活への移行支援などを行います。提供する内容は、指示書、職員の資格・習熟度、訪問看護計画に基づき個別に決定します。
02看護師等の勤務体制
訪問看護ステーションの職員は8名です（全員常勤、非常勤0名）。
| 職種 | 常勤 | 非常勤 |
|---|---|---|
| 看護師 | 8名 | 0名 |
| 准看護師 | 0名 | 0名 |
| 理学療法士 | 0名 | 0名 |
| 作業療法士 | 0名 | 0名 |
| 言語聴覚士 | 0名 | 0名 |
保健師・助産師の配置
- 保健師
- 4名（全員常勤／看護師8名の内数）
- 助産師
- 2名（全員常勤／看護師8名の内数）
保健師・助産師の人数は、看護師8名に含まれる資格保有者数です。
職員数：2026年10月7日確認
- 管理者
- 池田ひとみ
- 連絡先
- 070-3272-7996（ご相談・苦情の窓口と共通）
- 時間外・緊急対応
- 24時間対応について契約・同意している利用者を対象に、夜間・休日も電話相談と必要に応じた緊急訪問に対応します。専用の緊急連絡先は対象の利用者に個別にご案内します。
職員の役割
管理者は業務と職員の管理、利用申込みの調整、主治医・関係機関との連絡を行います。看護職員は、主治医の指示と訪問看護計画に基づいて看護を行い、ご本人とご家族の療養生活を支えます。
営業時間外の計画的な訪問は、利用者の状態、主治医の指示と職員体制を踏まえ、個別に取り決めます。緊急時の連絡先は、対象となる利用者に個別の緊急連絡票等でお知らせします。
03利用料金とキャンセル
保険の自己負担額は、保険の種類、訪問内容、公費・助成の適用等により異なります。ご利用前に、適用する基本料金・加算・その他の費用を説明します。
自費の訪問看護
自費サービスの料金は税込です。
単発・定期利用（1回30分まで）
基本料金には、ちょうど30分のご利用を含みます。30分を超えた時間には延長料金がかかります。
| 時間帯 | 単発利用 | 定期利用 |
|---|---|---|
| 日中 8:00〜18:00 | 4,000円 | 3,000円 |
| 早朝・夜間 6:00〜8:00／18:00〜22:00 | 5,000円 | 3,750円 |
| 深夜 22:00〜翌6:00 | 6,000円 | 4,500円 |
定期利用料金は、週1回以上、かつ月3回以上の両方の条件を満たす場合に適用します。
長時間プラン（8:00〜18:00）
| ご利用時間 | 料金（税込） |
|---|---|
| 3時間 | 16,500円 |
| 5時間 | 25,500円 |
| 8時間 | 40,000円 |
延長料金
30分あたり3,000円（税込）。単発・定期利用・長時間プランのすべてに適用します。延長時間は30分単位で切り上げます。
例：10分の延長は3,000円、40分の延長は6,000円（税込）です。
自費訪問の交通費
宮城県内の訪問では、交通費を請求しません。宮城県外への自費訪問も受け付けていますが、別途交通費がかかります。県外の交通費についてはお問い合わせください。
キャンセル料
表は横にスクロールしてご覧いただけます。
| 連絡時期 | 配慮が必要な理由 | その他の利用者都合 |
|---|---|---|
| 訪問予定日前日の12:00以前 | 無料 | 1,000円 |
| 前日の12:00超から訪問予定日の前まで | 2,750円 | 2,750円 |
| 訪問予定日当日 | 5,550円 | 5,550円 |
振替訪問ができる場合、ステーション都合や不可抗力の場合は徴収しません。医療保険・介護保険・自費のすべてに適用します。
配慮が必要な理由には、緊急受診が必要な体調不良、入院、感染症・感染症疑い、これらに準ずるやむを得ない事情が含まれます。連絡が困難な場合などは状況を確認し、必要に応じて免除・減額を個別に判断します。前日とは、前営業日ではなく訪問予定日の前日です。
04緊急時・事故発生時の対応
急変時の対応
必要な応急対応を行い、主治医に連絡して指示を求めます。生命や身体に重大な危険がある場合は、主治医の返答を待たずに119番通報し、救急隊に必要な情報を伝えます。
サービス提供中の事故
- 利用者の安全を確保し、必要な応急対応を行います。
- 主治医、家族、管理者に連絡します。医療保険では該当する保険者、介護保険では市区町村・ケアマネジャー等に、適用される基準・要領に沿って連絡・報告します。
- 事故の状況と対応を記録し、原因を確認して再発防止に取り組み、利用者・家族に必要な説明を行います。
- 賠償すべき事故については、速やかに損害賠償を行います。
05ご相談・苦情の窓口
- 対応責任者
- 管理者 池田ひとみ
- 事業所の窓口
- 070-3272-7996
- 受付時間
- 月〜金 8:30〜17:30（休業日を除く）
- 受付方法
- 電話、書面、面談、ホームページのお問い合わせフォーム、公式LINE
お問い合わせフォーム・公式LINEで届いたご相談や苦情は、原則として営業時間内（月〜金8:30〜17:30、休業日を除く）に確認・返信します。緊急時は、対象の利用者に個別に案内している専用電話をご利用ください。
ご相談への対応
内容を記録し、事実関係を確認したうえで、迅速かつ適切に対応します。対応結果と改善内容をご説明し、改善状況を確認します。ご相談や苦情を理由に、不利益な取扱いは行いません。
事業所の外へも直接相談できます
- 介護保険の相談
- 宮城県国民健康保険団体連合会 介護保険課 苦情相談窓口
022-222-7700
平日 9:00〜16:00（祝日・12月29日〜1月3日を除く）
窓口の公式案内 - 市区町村の相談
- お住まいの市区町村の介護保険担当窓口
仙台市の相談・お問い合わせ先 - 医療保険の相談
- ご加入の医療保険の保険者等にご相談いただけます。相談内容に応じて、適切な担当窓口をご案内します。
06運営規程・関連情報
運営規程の概要、利用料金、サービスの詳細をご確認いただけます。ご利用開始前には、重要事項説明書と契約内容をご説明します。